▶입/퇴실안내

- 입,퇴실 시간은 입실 14시 , 퇴실 11시를 원칙으로 합니다.
(11시부터 14시까지 펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요)
- 22시 이후 도착 할 시에는 사전에 연락을 주세요.
- 퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주세요.
- 퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해주시면 참고 하겠습니다.

▶고객유의사항

- 화재에 특별히 조심해주세요.
- 객실 및 기타 시설물 및 기물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주시고 파손시 배상하셔야 합니다.
- 애완동물은 동반하고 입실하실 수 없습니다.(동반 시 강제 퇴실 및 환불 불가)
- 미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
- 실내에서는 고기를 굽지 말아 주세요. 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른 팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 음식물 및 기타 쓰레기는 깨끗한 환경을 위하여 분리수거 해주세요.
- 기타시설물 이용시 관리실 안내를 받으면 더욱 편리하게 사용하실 수 있습니다.

▶예약방법

- 펜션예약은 언제나 전화 및 인터넷 예약으로 가능합니다.
- 펜션이용은 예약 및 비예약으로 가능하나 예약손님을 우선으로 적용하오니 예약을 하시는 것이 더욱 편리합니다.
- 전화 예약후 객실 예약 금액을 입금계좌로 입금 하시면 예약 완료됩니다.
- 예약 후 12 시간 안에 객실 이용 요금을 완불 해주셔야합니다. ( ※ 미입금시 자동 예약 취소됩니다.)
- 예약금 입금시 예약자 이름으로 하셔야 합니다. - 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 전화로 알려주세요.
- 바베큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요.
- 입,퇴실 시간은 입실 15시 , 퇴실 11시를 원칙으로 합니다.
(11시부터 15시까지 펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요)
- 22시 이후 도착 할 시에는 사전에 연락을 주세요.
- 퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주세요.
- 퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해주시면 참고 하겠습니다.

▶ 요금안내

▶환불규정

- 환불 적용은 이용요금 100% 입금시에만 적용합니다.
- 예약금만 입금했을 경우에는 전액환불 받지 못합니다
- 예약 후 취소시에는 환불위약금(예약금의 10%)이 있습니다.
- 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
- 예약일 변경시 발생한 수수료도 취소 수수료와 동일합니다.
- 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
- 환불 수수료 안내(기본취소수수료: 10%)

- 이용일 7일전 취소 및 변경시예약금의 30% 공제후 환불
- 이용일 6일전 취소 및 변경시예약금의 40% 공제후 환불
- 이용일 5일전 취소 및 변경시예약금의 50% 공제후 환불
- 이용일 4일전 취소 및 변경시예약금의 60% 공제후 환불
- 이용일 3일전 취소 및 변경시예약금의 70% 공제후 환불
- 이용일 2일전 취소 및 변경시예약금의 80% 공제후 환불
- 이용일 1일전 및 당일 취소 변경시당일 취소시 환불 불가